Martı Tag Yolculuğumda Kesilen 3.870 TL Korsan Taksi Cezası Ve Şikayetimin Cevapsız Kalması

21/09/2026 tarihinde Martı Tag üzerinden uygulama aracılığıyla araç çağırarak bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk esnasında polis çevirmesine girdik ve hem sürücüye hem de bana “korsan taksi” gerekçesiyle 3.870 TL tutarında cezai işlem uygulandı. Bu yolculuğu tamamen Martı Tag uygulaması üzerinden, sistemin yönlendirmeleriyle yaptığım ve platformun kendisini resmi bir taksi hizmetine benzer şekilde konumlandırdığı bir hizmetten yararlanarak yaptığım halde, korsan taksi cezasına maruz bırakıldım.

Olay sonrasında Martı’ya hem e-posta hem de uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Durumu tüm detaylarıyla iletmeme ve trafik cezasına ilişkin resmi belgeleri paylaşmama rağmen, yaklaşık bir aydır tarafıma herhangi bir olumlu geri dönüş yapılmadı. Ne sürecin nasıl ilerlediğine dair bilgilendiriliyorum ne de mağduriyetimi gidermeye yönelik somut bir adım atılıyor.

Martı’nın kamuya açık açıklamalarında yolcu tarafında bu tür durumlarda destek olacağını belirtmesine rağmen, kendi açıkladığı bu politikanın arkasında durmadığını düşünüyorum. Yaşanan bu süreçte kendimi hem hukuki hem de maddi açıdan yalnız bırakılmış hissediyorum.

Martı’dan, bu yolculuk sebebiyle tarafıma kesilen 3.870 TL tutarındaki cezanın tamamen karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca sürecin nasıl yönetileceğine, bundan sonra benzer durumların yaşanmaması için hangi önlemlerin alınacağına ve yolcu tarafındaki sorumluluk paylaşımına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve bu tür durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.