Marsbahis'te Bilgilendirilmeden Uygulanan Alt Limit Ve Canlı Destek Engeli

21.11.2025 tarihinde saat 21:05’te Marsbahis hesabıma banka havalesi ile 500 TL yatırım yaptım. İşlemime ait dekont numarası 000160123’tür. Ancak bu tutar hiçbir şekilde hesabıma aktarılmadı.

Canlı desteğe bağlandığımda minimum 5.000 TL yatırım yapılması gerektiğini, bu yüzden ödemenin işleme alınmadığını söylediler. Fakat sitede yatırım seçeneklerinde ya da herhangi bir bilgilendirme alanında böyle bir 5.000 TL alt sınırı yer almıyor. Üstelik durumu sormak için tekrar canlı desteğe bağlanmak istediğimde engellendiğim için bir daha ulaşamadım.

Bilgi verilmeyen bir alt limit gerekçesiyle paramın bekletilmesini ve canlı desteğe erişimimin engellenmesini kabul etmiyorum. Yapmış olduğum 500 TL’lik ödemenin ya eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ya da 500 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.