Tamamlandı Olarak Görülen 33.000 TL Çekimim Bankamda Görünmüyor

Marsbahis hesabımdan 04.06.2026 tarihinde 33.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Aynı gün saat 23:28’de turbo havale yöntemiyle Halkbank hesabıma çekim talebi verdim ve saat 23:44’te işlem durumunda “tamamlandı” olarak göründü. Buna rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın para banka hesabıma kesinlikle geçmedi.

Daha önce defalarca aynı yöntemle sorunsuz para çekimi yapmış olmama rağmen bu kez hem ödeme yapılmaması hem de tarafıma hiçbir şekilde açıklama sunulmaması kabul edilemez bir durumdur. Canlı destek hattına yazmama rağmen oyalayıcı cevaplar dışında hiçbir somut adım atılmadı, “destek@Marsbahis” adresine attığım mail de yanıtsız bırakıldı. Firma, kullanıcıyı tamamen görmezden gelmektedir.

Sisteminizde “tamamlandı” olarak görünen 33.000 TL’lik işlemin derhal incelenmesini, paramın gecikmesiz şekilde Halkbank hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını ivedi olarak talep ediyorum.