to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15–16 Mart tarihinde Mars Bahis hesabımda belge onayı için istenen tüm evrakları gönderdim. Kimlik vb. Diğer tüm belgelerim 1 gün içinde onaylanmasına rağmen, sadece selfie çekim belgem 1 haftayı aşkın süredir onaylanmıyor. Bu belge kasıtlı olarak bekletiliyormuş gibi görünüyor ve bu nedenle hesabıma çekim engeli konmuş durumda.
Şu anda hesabımda bulunan 43.000 TL bakiyemi çekemiyorum. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde sadece “selfie belgesi onaylanması uzun sürebiliyor” şeklinde ucu açık, net olmayan cevaplarla oyalanıyorum, somut bir süre veya çözüm sunulmuyor.
Selfie belgemin makul bir süre içinde incelenip onaylanmasını ve hesabımdaki 43.000 TL bakiyemi gecikmeden çekebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Mars Bahis sitesinde hesabımdaki belgelerin onaylanmaması nedeniyle 1 Ocak’tan bu yana para çekim işlemi yapamıyorum. Hesabımda bulunan 41.000 TL tutarındaki paramı defalarca çekmeye çalışmama rağmen sistem sürekli Face ID onaylamayı beklediğini gösteriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Canlı destek ve m...
23 Ağustos’tan beri Mars Bahis hesabımdan para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. İlk para çekme talebimi 18.000 TL olarak ilettim ve bu talebim reddedildi. Şu anda hesabımda 37.000 TL bulunuyor ancak bu tutarı da çekemiyorum. Üyelik adım “barbaris92”. Para çekme işlemi için kimlik ön ve arka yüzü, ...
30 Temmuz’dan bu yana Marsbahis hesabımdan 105.000 TL tutarında para çekme talebim var. Ancak belge onayı yapılmadığı için bir haftadır çekim işlemini gerçekleştiremiyorum. Hesabım aktif ve herhangi bir kısıtlama yok. Benden kimlik ön ve arka yüzü, ikametgah belgesi (PDF) ve kimlikle çekilmiş bir se...
Marsbahis’teki hesabım için kimlik doğrulama sürecim 11 Kasım’dan bu yana sonuçlandırılmadı. İstenilen şekilde kimliğimle birlikte selfie fotoğrafı çekip gönderdim ancak hesabım hâlâ onaylanmadı ve pasif durumda bekletiliyorum. Bu süreçte defalarca canlı destekle görüştüğümde, sadece “herhangi bir ...
Marsbahis hesabıma tanımlanan bayram bonusunu kullandım ve çevrim şartlarını tamamladım. Çevrim sonrasında hesabımdan 40.000 TL çekim talebinde bulundum. Çekim aşamasında benden kimlik ön yüzü fotoğrafı istendi, bugün istenilen belgeyi sisteme yükledim ancak saatlerdir çekim talebim ve belge onay sü...
