Marsbahis Para Yatırma Limitleri Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

Marsbahis sitesine Garanti Bankası üzerinden, sitede belirtilen alt ve üst limitlere uygun şekilde 500 TL banka havalesi yaptım. Para yatırma bölümünde alt limit 50 TL, üst limit 10.000 TL olarak açıkça yazıyordu. İşlemimden sonra yaklaşık 10 dakika bekledim, ancak para hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sitenin güncellendiğini ve alt sınırın 3.000 TL’ye yükseltildiğini söylediler. Oysa bu bilgi, para yatırmadan önce hiçbir yerde belirtilmemişti. Sitede “para yatırma işlemleri anında gerçekleşir” şeklinde taahhüt bulunmasına rağmen, mağdur edildim.

Aynı sorunu daha önce 10 arkadaşımın da yaşadığını biliyorum ve bu durumun sistemli bir mağduriyet yaratmaya başladığını düşünüyorum. Yatırdığım 500 TL’nin derhal iade edilmemesi halinde, hem yasal yollara başvuracağımı hem de ilgili tüm platformlarda bu mağduriyeti duyuracağımı belirtmek isterim. Tüm kanıtlarım elimde mevcut. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.