Marsbahis'te 2500 TL Yatırma Sorunu, İade Talebi Ve Destek Eksikliği

03.06.2026 tarihinde Marsbahis isimli siteye tarafıma gelen mail üzerinden giriş yaptım. Aynı yerden şifre gönderildi, bu şifreyle hesabıma girdim ve 2.500 TL tutarında havale ile para yatırdım. Bir süre beklememe rağmen para hesabıma geçmedi.

Bunun üzerine site içindeki müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım, uzun süre bekledikten sonra bağlandığım temsilci, hesabın kendilerine ait olmadığını söyledi. Durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadı, açıklamalarımı dikkate almadı.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle sinirlenip tepki gösterdiğimde ise müşteri temsilcisi görüşmeyi sonlandırıp ekranı kapattı ve şu anda canlı desteğe dahi ulaşamıyorum. Yatırdığım 2.500 TL ortada yok, para hesaba geçmediği gibi destek de alamıyorum.

Marsbahis isimli siteden yatırdığım tutarın iadesini talep ediyorum ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve gerekirse hesabım ve işlemlerimle ilgili tüm kayıtların kontrol edilmesini bekliyorum.