Marsbahis'e Havale Yatırdım, Para Hesaba Yansımadı Ve Canlı Destek Erişimi Kesildi

Marsbahis hesabıma 7.000 TL tutarında banka havalesi ile para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekontunda açıklama kısmı boş olmasına rağmen havale başarılı olarak hesabımdan çıktı ancak Marsbahis hesabıma bu tutar yansımadı.

Bu durum üzerine Marsbahis canlı destek hattı ile defalarca görüştüm. İlk olarak bankadan kaynaklı gecikme olduğunu söylediler, daha sonra ise tutarın hesabıma iade edildiğini belirttiler. Ancak ne site bakiyemde ne de banka hesabımda bu parayı görebiliyorum. Üstelik sonrasında canlı destek hattına erişimim kısıtlandı ve şu anda yetkili kimseye ulaşamıyorum.

Bugün yaptığım bu havale işlemine rağmen 7.000 TL’lik tutarıma ulaşamıyorum ve mağdur durumdayım. Havale işleminin detaylı şekilde incelenerek, paramın derhal hesabıma aktarılmasını veya banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.