to read complaints and reviews, or file yours.Marsbahis Sitesinde Adil Olmayan Oyunlar Ve Yetersiz Müşteri Desteği
İki senedir Marsbahis sitesinde tüm oyun kategorilerinde (casino, slot, canlı bahis ve diğerleri) oyun oynuyorum. Son 15 günde yaklaşık 100 bin TL kaybettim ve oyunlarda sürekli olarak haksızlık ve müdahale olduğunu düşünüyorum. Bahislerim neredeyse hiç kazanmıyor, oyunlar bahis bile vermiyor ve sistemin adil çalışmadığına inanıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon numarası bulunmuyor, destek hattına ise çoğu zaman 3 gün boyunca ulaşamıyorum. Hesabımdan para çekmek istediğimde de hiçbir şekilde kazanç sağlamam mümkün olmuyor, yatırdığım tüm paralar sürekli olarak kaybediliyor. Kullanıcı adım: Denizhanbey.
Yaklaşık 2 senedir bu sorunlarla mücadele ediyorum ve hiçbir şekilde çözüm alamadım. Marsbahis’ten beklentim, oyunlara müdahale edilmemesi, şeffaf ve adil bir oyun ortamı sağlanması ve sayfanın kullanıcılar açısından güvenilir hale getirilmesidir.
Gelişme
Marsbahis sitesine Şikayetvar üzerinden şikayet yazdıktan sonra, dün akşamdan beri hesabıma ve siteye erişimim tamamen engellendi. Normalde herkes siteye ulaşabiliyor ancak ben kendi hesabımla giriş yapamıyorum, sayfa hiç açılmıyor. Hesabımın kullanıcı adı “D*** bey” dir. Marsbahis’in herhangi bir iletişim numarası veya destek kanalı olmadığı için kendilerine ulaşamıyorum ve neden böyle bir engelleme yaşadığımı öğrenemiyorum. Yaklaşık iki yıldır bu sitede üyeyim ve bugüne kadar hiç kazancım olmadı, sürekli kaybettim.
Şikayetvar’da şikayetimi paylaştıktan sonra yaşadığım bu erişim engelinin sebebinin açıklanmasını ve benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
