Mars Bahis Hesabına Yatırılan 2000 TL’nin Görünmemesi Ve Destek Tarafından Banlanma

Yaklaşık 2 saat önce Mars Bahis hesabıma 2.000 TL yatırım yaptım, ancak tutar hesabıma yansımadı. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden fast ile, alıcı hesap olarak TR17**************************81 IBAN’ına ve alıcı adı sirko 1 görünen hesaba gerçekleştirdim. Bankamla görüştüğümde işlemin sorunsuz şekilde karşı tarafa ulaştığını, herhangi bir bankacılık kaynaklı problem olmadığını teyit ettiler.

Bunun üzerine Mars Bahis canlı desteğe bağlandım. Benden çift cihazla çekilmiş, videolu şekilde banka hesap hareketlerimi iletmem istendi. Herhangi bir küfür, hakaret veya uygunsuz ifade kullanmadan, istenen videoyu hazırlayıp yükleme aşamasına geldiğimde canlı desteğin beni banladığını ve hem hesaba hem de destek hattına erişemediğimi fark ettim. Bu davranış nedeniyle hem mağdur edildim hem de gönderdiğim 2.000 TL’ye fiilen el konulmuş oldu.

Daha önce aktif olarak kullandığım Mars Bahis hesabımda yaşadığım bu sorun nedeniyle, Ziraat Bankası üzerinden sirko 1 adına gönderdiğim 2.000 TL tutarındaki yatırımımın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konunun acil olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.