Hesap Kapatma Talebim Ve Oyunlarda Adil Olmayan Uygulamalar

Marsbahis isimli bahis sitesinde yaşadığım mağduriyeti ve karşılaştığım uygulamaları paylaşmak istiyorum. Oynadığım oyunlarda sürekli ve hızlı bir şekilde kayıp yaşadım. Yaptığım incelemelerde, sitenin sahte URL'ler kullandığını ve oyunlara doğrudan müdahale ettiğini fark ettim. Canlı oyunlarda bile, kazanç sağlayacağım zamanlarda beni oyundan atıyorlardı. Bu durum, oyunların şeffaf ve adil olmadığını gösteriyor.

Hesabımı kapatmak istediğimde, canlı destek ekibi beni e-posta yoluyla başvuru yapmaya yönlendirdi. 30 gün boyunca hesabıma giriş yapmamam gerektiğini söylediler. Ancak, bu süre zarfında hesabıma giriş yapmamama rağmen, hesaplarım aktif tutulmaya devam etti.

Dört yıldır canlı destek ekibiyle sürekli iletişim kurmama rağmen sorunum çözülmedi. Yüzlerce kez e-posta göndermeme rağmen hiçbirine cevap verilmedi. Ne bir müşteri temsilcisine ulaşabildim ne de sitenin lisans kurumundan bir geri dönüş alabildim. Canlı destek ekibi de sorunumla ilgilenmiyor.

Bu site, kullanıcılarını yanıltıcı vaatlerle çekip, oyunlarla para kaybetmelerine sebep oluyor ve en temel hak olan hesap kapatma talebimi bile yerine getirmiyor. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle tüm kullanıcıları uyarıyorum.