Belge Onayı Gecikiyor, Para Çekme İşlemim Tamamlanamıyor

Marsbahis sitesinde “Ogurbb03” kullanıcı adıyla hesabım var. 15 saat önce para çekim işlemi için gerekli olan belge onayı başvurumu yaptım, ancak hâlâ hiçbir ilerleme sağlanmadı. Tüm talep edilen belgeleri eksiksiz olarak göndermeme rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürecin bu şekilde uzatılması, para çekme işlemini gerçekleştiremememe ve 9.000 TL’lik tutarıma ulaşamamama sebep oluyor.

Belge onayımın bir an önce tamamlanmasını ve para çekme işlemini gerçekleştirebilmem için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.