Markapin'den PUBG Mobile Kasa Satın Alımı Sonrası Giriş Sorunu Ve Destek Engeli

Markapin sitesi üzerinden PUBG Mobile için “Görev A-B random kasa” isimli ürünü 23 Ekim 2026 tarihinde, saat yaklaşık 11:23 civarında 440 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme sonrası tarafıma e-posta adresi ve şifre bilgileri gönderildi, ancak bu bilgilerle oyuna giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak şifrenin hatalı olduğunu belirtti. Bilgileri 4–5 kez dikkatlice denememe rağmen her seferinde “şifre hatalı” uyarısı aldım ve hesaba hiçbir şekilde giriş yapamadım.

Aldığım ürünle ilgili yaşadığım bu erişim sorunu üzerine Markapin sitesine girip destek bölümünden yardım almak istedim, ancak sistem “destek kısmına girmeniz için bir yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı vererek destek talebi açmama da izin vermedi. Yani hem hesabıma giremiyorum hem de site üzerinden yetkili birine ulaşamıyorum. Sipariş numaram #6jTxwCfiSvU6HdJIpdIS’tir.

Ödemesini yaptığım hesabın şifresinin acilen yenilenmesini, tarafıma doğru ve kullanılabilir giriş bilgileri gönderilmesini ya da hesabıma erişim sorunumun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde ödediğim 440 TL karşılığında hiçbir hizmet alamamış olacağım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.