to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde Marjin Moda'nın Instagram hesabı üzerinden seçili bir görsel ile WhatsApp üzerinden "bohem gömlek kahverengi" siparişi oluşturdum. Siparişi vermeden önce boyumun 169 cm, kilomun ise 90 kg olduğunu belirttim ve XL bedenin bana uygun olacağı söylendi. Ancak gelen ürün, 100 kiloluk birine bile bol gelebilecek kadar büyüktü. Ürünü teslim alırken kapıda nakit olarak 850 TL ödedim.
İade işlemi için başvurduğumda, iade halinde 170 TL kesinti yapılacağı söylendi. Ürünü MNG Kargo (iade kodu: 518581106) ile gönderdim. Ancak hesabıma 29.10.2025 tarihinde sadece 630 TL iade edildi; toplamda 220 TL kesinti yapılmış. Bunun 50 TL’sinin kapıda ödeme farkı olduğu ve bu ücretin de bana ait olduğu belirtildi. Ayrıca beden önerisi konusunda da, vücuda göre değişebileceği söylenerek hatalarını kabul etmediler.
Siparişi WhatsApp üzerinden oluşturup, teslimatı da kendi adresime aldım. Ürün iade işlemi 15 gün içinde gerçekleşti. Marjin Moda müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüm ancak fazla kesinti ve yanlış beden önerisiyle ilgili hiçbir sorumluluk kabul edilmedi. Benzer bir durumu yaklaşık 5 yıl önce de aynı markadan aldığım bir ürünle yaşamıştım.
Kendi hataları sonucu yanlış beden göndermelerine rağmen, kargo ve kapıda ödeme ücretlerini de bana yansıttılar. Fazladan yapılan kesintinin ve yanlış yönlendirme sonucu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden beğendiğim bir ürünü buldum ve sipariş vermek istedim. WhatsApp kanalı üzerinden satıcıyla iletişime geçtim. Beden konusunda kararsız kaldığım için uzun bir görüşme gerçekleştirdik. Boy, kilo bilgilerimi paylaştıktan sonra satıcının önerdiği bedeni sipariş ettim. Ancak ürün elime...
29.08.2025 tarihinde Zahrabutiks adlı Instagram sayfası üzerinden siyah şifon pantolon (4571 kodlu) ve yüksek belli siyah pantolon (5153 kodlu) siparişi verdim. Toplamda 630 TL + 390 TL ürün bedeli ve 90 TL kargo ücreti olmak üzere ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında hem kalitesizdi hem de görse...
23.05.2025 tarihinde elbise siparişi verdim. 28.05.2025 tarihinde elime ulaştı, fakat bedeni büyük geldiği için beden değişimi yapmak istedim. 02.06.2025 tarihinde ürünü kargoya verdim. Kuzenimin düğünü olduğu için acele etmek durumundayım ve bana hiçbir şekilde net bir bilgi verilmiyor. Mesajlarıma...
Instagram üzerinden 'Senin Farkın' adlı bir mağazadan kıyafet satın aldım. Ancak gelen takımda kusur olduğunu fark ettim. Bu durumu göz ardı etmeye karar verdim ve 'Terziye yaptırırım.' düşüncesiyle önemsemedim. Ayrıca, özellikle boyum ve kilomu belirttiğim halde alırken aradıklarında onaylamama rağ...
Syerkekgiyim adlı Instagram hesabı üzerinden gömlek ve pantolon siparişi verdim. 304964100282 numaralı kargom kısa süre içinde elime ulaştı ancak gönderilen ürünler sipariş ettiğimle tamamen alakasızdı. Ürünlerin yanlış gelmesi üzerine firmaya WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat engellendim v...
Yorumlar