Mariobet'te Bonus Kazancım Gerekçesiz Olarak Silindi, Çekim Talebim Reddedildi

Mariobet sitesinde y***emrah kullanıcı adıyla oyun oynuyorum. Telegram grubunuzda %300 Bonus kampanyası olduğunu gördükten sonra 1.000 TL para yatırdım ve bu bonusla birlikte bakiyem 4.000 TL’ye çıktı. Ardından bu 4.000 TL ile kupon yaparak bakiyemi 15.000 TL’nin üzerine çıkardım ve 10.000 TL para çekme talebinde bulundum.

Ancak para çekme talebim, hiçbir ek belge veya doğrulama talebi olmadan reddedildi ve bakiyem tamamen silindi. Konuyla ilgili canlı destek hattına bağlandığımda bir temsilci, bana “Bonus limitlerden kaçmak amaçlı farklı biri tarafından yönetildiğiniz tespit edilmiştir, kazancınız kaldırılıp bakiyeniz yatırım miktarınıza göre çekilmiştir.” şeklinde bir açıklama yaptı. Daha sonra görüştüğüm ikinci canlı destek temsilcisi ise bu defa, “Aynı IP üzerinden aynı promosyondan birden fazla kez faydalanılması halinde, site kuralları gereği işlem uygulanmıştır ve bakiyeniz kaldırılmıştır.” dedi. Telegram destek hattına yazdığımda ise bu kez, “Farklı üyelikleriniz mevcuttur, maalesef yasak olmaktadır.” cevabını aldım.

Görüldüğü üzere her kanaldan birbirinden farklı ve birbiriyle çelişen gerekçeler sunuluyor. Oysa ben tüm Bonus şartlarını yerine getirip kurallara uygun şekilde 10.000 TL çekim talebinde bulundum. Buna rağmen hem kazancım hem de bakiyem haksız ve keyfi biçimde silinmiştir.

Şikayetim, talep ettiğim 10.000 TL çekim tutarının, para yatırırken de kullandığım aşağıdaki trx adresime eksiksiz ve gecikmesiz şekilde ödenmesi yönündedir.