Mariobet Hesabından 200 Bin TL’nin Nedensiz Alınması Ve Destek Ekibinin Umursamaz Yaklaşımı

Mariobet hesabımda bulunan yaklaşık 200 bin tl tutarındaki kazancıma 31 Mart tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden el konuldu. Hesabımdaki para bir anda silindi ve ne olduğunu anlayamadım.

Durumu öğrenmek için canlı destek ile görüştüğümde, bana açık ve net bir açıklama yapılmadı, sadece “İstediğin yere şikayet edebilirsin” denilerek geçiştirildim. Herhangi bir kural ihlali bildirilmedi, yazılı bir gerekçe sunulmadı.

Hem yüksek tutarlı kazancımın hiçbir neden belirtilmeden alınması hem de bu süreçteki umursamaz yaklaşımdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. El konulan 200 bin tl tutarımın tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve diğer üyelerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için sürecin tüm kullanıcılar tarafından görülebilir şekilde şeffaf biçimde incelenmesini istiyorum.