to read complaints and reviews, or file yours.Mariobet Big Bass Bonanza’da 20 Bin TL Kayıp Ve Oyun Manipülasyonu Şikayeti
Mariobet sitesinde bugün Big Bass Bonanza oyunlarında yaklaşık 20 bin tl kayıp yaşadım. Aynı oyunlarda arka arkaya 10 defa süper spin satın almama rağmen, oyunun mantığı gereği beklenen 1000’lik balık bir kez bile gelmedi. Bu durum, tamamen parayı yutmaya ayarlanmış hissi veriyor ve normal bir oyun akışına hiç benzemiyor.
Yaşadığım bu olağan dışı durumun incelenmesini, tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimi giderecek bir özür ya da uygun bir telafi sağlanmasını istiyorum. Hesap kullanıcı adım “o***16” dır.
Canlı destek hattına durumu ilettiğimde ise sadece geçiştirici, sıradan cümlelerle “oyunlara müdahale etmiyoruz” şeklinde yanıt verildi. Bu tavır, yaşadığım kayıp ve şüpheli oyun akışı karşısında güvenimi daha da sarstı. Gerekli teknik incelemenin yapılarak sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sorununuzu en hızlı ve sağlıklı şekilde çözebilmemiz adına sizleri canlı destek hattımıza davet ediyoruz. Canlı destek üzerinden bağlanarak Leyla Hanım ile görüşmeniz durumunda talebiniz detaylı olarak incelenecek ve çözüm süreci öncelikli olarak başlatılacaktır. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir firma olarak, her türlü geri bildirimi dikkatle değerlendiriyor ve yaşanan sorunlara çözüm odaklı yaklaşmaya özen gösteriyoruz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için canlı destek hattımız üzerinden Leyla Hanım ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, en kısa sürede sizlere yardımcı olmayı dileriz. Saygılarımızla.
