Mariobet sitesine yaklaşık 3–4 gün önce yeni bir üyelik oluşturdum. Siteye toplam 11 bin tl para yatırdım. Önce spor bahisleriyle oynayarak bakiyemi yaklaşık 200 bin tl’ye çıkardım, ardından slot oyunlarında oynayarak toplamda 300 bin tl civarında kazanç elde ettim.
Bu kazancımın ardından para çekme talebi verdim ancak hesabım incelendikten sonra “Handikap bahislerinde bahis açıklarından faydalandığınız tespit edilmiştir, yatırım iadesini çekip sonrasında hesabınız kapatılacaktır” şeklinde bir gerekçe ile kazancım ödenmedi. Sadece yatırdığım 11 bin tl iade edildi, kazançlarım ise tamamen iptal edildi ve hesabım kapatıldı. Daha sonra bugün tekrar giriş yapabildiğimi gördüm, ancak yüksek kazanç sağlandığında ödeme yapılmadığını, sadece düşük kazançların ödendiğini tecrübe ettim.
Canlı destek ve müşteri temsilcileriyle görüştüğümde de aynı metni tekrarlayıp “yardımcı olamıyoruz” demekle yetindiler, herhangi bir somut delil ya da net bir açıklama sunmadılar. Bahis sitesinde kullanıcı olarak benim kendi başıma “bahis açığı” oluşturma ya da bir şaibe yapma imkanım yoktur, ben sadece sitede sunulan oran ve seçenekler üzerinden normal şekilde kupon yaptım.
300 bin tl’lik kazancımda en ufak bir usulsüzlük, şaibe veya kural ihlali olmadığına inanıyorum. Yatırdığım ana param dışında kazancımın tek taraflı bir kararla silinmesini ve ödenmemesini kesinlikle kabul etmiyorum. Yapılan işlemin tekrar gözden geçirilerek, spor bahisleri ve slot oyunları üzerinden kazandığım yaklaşık 300 bin tl’lik tutarın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.