to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Haksız Bahis Limiti Ve Kısıtlama Uygulandı
Mariobet'te hesabım üzerinden 2-3 defa kazanç elde ettikten sonra tekrar bahis yapmak istediğimde, hesabıma kısıtlama getirildi. Özellikle 23 bin tl bakiyemle bahis yapmak istediğimde, “5 bini geçemez” şeklinde bir limit uyarısı ile karşılaştım. Bu kısıtlama bugün uygulanmaya başlandı ve sadece benim değil, arkadaşlarımın da toplamda 13 hesabı aynı şekilde kısıtlandı.
Aynı kuponları başka hesaplardan sorunsuz şekilde oynayabiliyorum, ancak kendi hesabımda her işlemde “limit bahsinizi aşıyor” hatası alıyorum. Konuyla ilgili Mariobet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorumluluğun kendilerinde olmadığını belirttiler. Elimde bu duruma ilişkin ekran görüntüsü de mevcut.
Herhangi bir sözleşme veya kural ihlali yapmadığım halde, bu kısıtlamanın haksız yere uygulandığını düşünüyorum. Hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını ve bahis işlemlerimi sorunsuz şekilde devam ettirmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sorununuzu en hızlı ve sağlıklı şekilde çözebilmemiz adına sizleri canlı destek hattımıza davet ediyoruz. Canlı destek üzerinden bağlanarak Leyla Hanım ile görüşmeniz durumunda talebiniz detaylı olarak incelenecek ve çözüm süreci öncelikli olarak başlatılacaktır. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir firma olarak, her türlü geri bildirimi dikkatle değerlendiriyor ve yaşanan sorunlara çözüm odaklı yaklaşmaya özen gösteriyoruz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için canlı destek hattımız üzerinden Leyla Hanım ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, en kısa sürede sizlere yardımcı olmayı dileriz. Saygılarımızla.
