Yanlış Renk Ürün Gönderimi Ve Satıcıdan Dönüş Alınamaması

15/09/2025 tarihinde Instagram üzerinden sipariş no #1107 ile koltuk takımı örtüsü siparişi verdim. Siparişimi özellikle gri renk olarak belirtmeme rağmen, 27/09/2025 tarihinde bana pembe bir ürün gönderildi. Satıcıya hem telefon hem de WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü banka kartı ile ödedim.

Yanlış gönderilen ürünün iadesini yapmak ve sipariş ettiğim gri koltuk takımı örtüsünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.