Maria Design Siparişimle İlgili Ne Bir Onay Maili Ne De SMS Yoluyla Bilgilendirme Almadım

22 Ekim tarihinde Maria Design internet sitesi üzerinden 1370 TL tutarında bir takı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş sırasında iletişim bilgisi olarak k**@gmail.com adresimi kullandım. Ancak ödeme alınmasına rağmen, siparişimle ilgili ne bir onay maili ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram da tarafıma iletilmedi.

Sadece Instagram hesapları üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat yaklaşık 9 saattir herhangi bir dönüş yapılmadı. İlk kez bu markadan alışveriş yapmaya çalıştım ve yaşadığım bu belirsizlik nedeniyle mağdur oldum.

Siparişimle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve ödediğim ücretin karşılığında ürünümün gönderilmesini veya iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.