Siparişim Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Manşet Giyim’in internet sitesi Manşet Official üzerinden 18 Ağustos’ta Serisa taş detaylı abiye siparişi verdim. 1342 numaralı bu sipariş için kredi kartımla 2.799 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma ulaştı, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Bu süre içinde firmaya telefon ya da başka bir yolla ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, sorunumla ilgilenen kimse olmadı. Ödeme alınmasına rağmen ürünün gönderilmemesi ve iletişim kurulamaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, mümkün değilse de ödediğim 2.799 TL tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.