Sipariş Verdim, Ürün Gelmedi Ve Fazla Para Çekildi!

30 Eylül 2025 tarihinde www.trmummat.me adlı internet sitesinden Mamut marka kadın mont siparişi verdim. Ürünün fiyatı 4.679 TL olarak görünüyordu; ancak kredi kartımdan 121,50 USD (o günkü kurla 5.203,72 TL) çekildi. Sipariş sonrası tarafıma herhangi bir fatura veya onay maili gönderilmedi. Ayrıca, site üzerinden iletişim kurmak da mümkün değil; telefon numarası bulunmuyor ve attığım maile de hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürün tarafıma ulaşmadığı gibi, fazla para çekilmesi nedeniyle maddi olarak da mağdur edildim.

Bu alışverişi Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim ve ilk kez bu siteden alışveriş yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücretimin tarafıma iade edilmesini ve www.trmummat.me sitesi hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.