Mamacomtr Siparişim Kargoya Verilmedi

24 Aralık 2025'de Akakçe üzerinden Mama.com firmasından köpek maması siparişi verdim ve aynı gün kredi kartımdan ödeme çekildi. Ödeme çekildiği gün mobil uygulamada sipariş hareketi görünüyordu, ancak aradan zaman geçmesine rağmen mama tarafıma hiç ulaşmadı.

Ne Akakçe ne de Mama.com tarafında ulaşabileceğim bir iletişim numarası bulamadığım için durumu kimseyle görüşemedim ve şu an ne ürünüm var ne de ödediğim ücretle ilgili net bir bilgi alabiliyorum.

Mama.com ve ilgili taraflardan, ya siparişini verdiğim köpek mamasının acilen tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.