Makarnam Mall Of İstanbul Şubesinde Çalışanların Saygısız Davranışları Ve Hizmet Sorunları
Makarnam Mall Of İstanbul şubesi çalışanlarının kaba ve saygısız hareketleri hakkında yazıyorum. 17.05.2025 tarihinde saat 17:50 sularında Mall Of İstanbul şubenize üç kişi yemek yemeye geldik. Bir arkadaşım sipariş verirken, biz de tüm masaların kirli olduğunu gördük. Temiz masaları birleştirip oturmaya çalışıyorduk. O sırada bir bayan çalışan, masaları birleştirmenin yasak olduğunu söyledi. Ben de, 'Öyleyse siz masaları temiz tutun, biz de masaları birleştirmeyelim.' şeklinde bir diyaloğumuz oldu. Daha sonra b**** isimli bir çalışan, üsluba uygun olmayan, hoş olmayan kelimeler sarf etti. Bu konuda, bu hanımefendinin cezalandırılmasını, aksi takdirde olacaklardan sorumlu olmayacağımı belirtmek istiyorum. Siparişimizi iptal ederken de 490 TL tutarındaki siparişimize karşılık 500 TL tarafımıza verildiğinde, 'Geri kalanı da benim sadakam olsun.' gibi ifadeler kullandı. Bu konunun takipçisi olacağım. Mall Of İstanbul’da rezidansta oturuyorum, ofisim burada ve her gün buradan yemek yiyorum. Bu b**** isimli çalışanın akıbetini öğrenmek istiyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Firmaya mail atmama ve defalarca aramama rağmen, mailime dönüş yapılmamış ve telefonlara ulaşılamamıştır. Her gittiğimizde masalar hep kirli ve düzensiz durumdadır.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
Recep Bey merhaba, İlgili mail adresimize yapmış olduğunuz geri bildiriminize istinaden, ilgili birimimiz tarafından mailinize yanıt verilmiştir. Konu hakkında yetkili birimlerimize bilgilendirme sağlanmış olup, gerekli kontrol ve çalışmada bulunulacaktır. İyi günleri dileriz.















