Magnum Dondurmasında Sivri Yabancı Parça Hayati Tehlike

13 Haziran’da Bursa Gemlik Kumsaz’da bir marketten aldığım Magnum Beyaz dondurmanın içinden insan sağlığına ciddi şekilde zarar verebilecek sivri bir parça çıktı. Dondurmayı yerken, tam ısırma esnasında bu yabancı cismi fark ettim. Parça oldukça sivri ve sertti, yutulsa boğaza ya da iç organlara zarar verebilecek, hatta ölümle sonuçlanabilecek kadar tehlikeliydi.

Bu ürünü büyük bir marka olduğu ve güvenilir olduğunu düşündüğüm için gönül rahatlığıyla alıyordum. Ancak böyle bir yabancı cisimle karşılaşmak hem beni hem de ailemi ciddi anlamda tedirgin etti. Üstelik bu ürünler çoğunlukla çocuklar tarafından da tüketiliyor ve bu durumun sonuçları çok ağır olabilirdi.

Konuyu Magnum’a yazılı olarak ilettim ancak bu kadar hayati bir risk içeren durumla ilgili olarak yalnızca basit bir ürün değişimi ya da maddi telafi beklentim yok. Üretim sürecinizin derhal detaylı şekilde incelenmesini, bu yabancı cismin nasıl olup da ürünün içine girebildiğinin açıklanmasını ve bir daha kimsenin başına gelmemesi için alınan önlemlerin tarafıma net ve yazılı şekilde bildirilmesini istiyorum.

Bu olayın ciddiyetinin marka tarafından da aynı şekilde ele alınmasını, insan sağlığını önceleyen, sorumluluk sahibi bir yaklaşım ve tatmin edici bir açıklama beklediğimi önemle belirtmek isterim.