Ürün Gönderilmedi, İade Süreci Uzadı

Magnetbastir’ın web sitesi üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce fotoğraf baskı siparişi verdim. Sipariş numaram MAG7632NET olmasına rağmen bu süre içinde ürünüm bana hiç teslim edilmedi.
Ürün elime ulaşmayınca ücret iadesi talebinde bulundum ve iadenin 15 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen henüz hiçbir şekilde iade gerçekleşmedi ve hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Hem siparişimin hiç gönderilmemesi hem de iade sürecinin uzaması nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Siparişimi 1,5 ay önce verdim, ürün hiç gönderilmedi ve iade süreci 15 gün içinde gerçekleşeceği söylenmesine rağmen hâlâ bir ödeme almadım. Bu durum beni mağdur etti ve bir daha bu markadan alışveriş yapmayacağımı düşünüyorum.



