Yanlış Yatak Teslim Edildi, Kendi Magnasand Yatak Gecikmeli Geldi

Bambi’den Aydın Merkez Otogar Yolu şubesinden Magnasand model yatak satın aldık ancak 10 Nisan’da teslim edilen yatak bize ait olmayan, başka bir müşterinin yatağı çıktı. Kendi sipariş ettiğimiz yatak ise halen tarafımıza teslim edilmedi ve şu anda başkasının yatağı evimizde bekliyor.

Mağaza ile görüştüğümüzde gün içinde doğru yatağın getirileceğini söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen ne yatağımız getirildi ne de yanlış gelen yatakla ilgili net bir işlem yapıldı. Ödememizi yapmış ve fatura/sipariş numaramız da mevcut olmasına rağmen mağazanın bu süreçte sorunumuza kalıcı bir çözüm sunmamasından dolayı mağdur durumdayız.

Yanlış gelen yatağın bir an önce alınmasını ve satın aldığımız kendi Magnasand model yatağımızın acilen, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini talep ediyorum.