Onaylanan 9.000 TL Çekimim Hesaba Yatırılmadı

Madridking363 sitesine 9.000 TL yatırım yaptım ve gece saat 00.00’da banka havalesi/FastPay yöntemiyle çekim talebinde bulundum. Bu talebim önce reddedildi, ardından saat 00.15’te yeniden çekim talebi oluşturdum. Buna rağmen üzerinden saatler geçmesine karşın para hâlâ hesabıma geçmedi.

Çağrı merkezi ve site üzerindeki yazışmalarda çekim talebimin onaylandığını, kısa süre içinde hesabıma geçeceğini söylediler. Ancak sistemde hâlâ “onaylandı, kontrol ediliyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Her seferinde yalnızca oyalandığımı hissediyorum.

Yakıt almak için bu paraya acil ihtiyacım vardı, ödeme yapılmayınca mecburen bir arkadaşımdan para istemek zorunda kaldım. Yatırdığım 9.000 TL dışındaki başka bir maddi kaybım olmasa da, mağdur ediliyorum ve güvenim tamamen sarsıldı. Çekim talebimin derhal sonuçlandırılarak 9.000 TL tutarındaki paramın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.