6.000 TL Çekim Ödemesi Yapılmadı Ve Hesabım Kısıtlandı

Madridking sitesine yaklaşık 3 gün önce 1.500 TL para yatırdım. Yaklaşık 30 dakika içinde bu bakiyemi kaybettim, ardından siteden 300 TL kayıp bonusu aldım ve bu bonusla toplamda 7.400 TL kazanç sağladım. Kayıp bonusunun en fazla 20 katına kadar çekim yapılabildiği söylendiği için tutar 6.000 TL olarak düzenlendi ve ben de bu miktar için çekim talebi verdim.

Çekim talebim yaklaşık 4 saat boyunca “çekimde” olarak bekledi. Canlı desteğe sorduğumda sadece yoğunluk olduğu, paranın yatacağı şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi. Daha sonra hesabı kontrol ettiğimde çekim talebimin iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerine nedenini sorduğumda kimlik fotoğrafım istendi, ben de istenen kimliği hemen mail yoluyla gönderdim ve en geç 24 saat içinde dönüş yapılacağı, normalde de 15 dakika içinde çekim yapılacağı söylendi.

Ertesi gün ne mail geldi ne de çekimim onaylandı. Canlı desteğe durumu tekrar yazdığımda artık dalga geçmemelerini, vermeyeceklerse açıkça söylemelerini, uğraştırmamalarını belirttim. Şikayet edeceğimi söyleyince bu kez görüştüğüm kişi bir anda “Sorun ne anlamadım Hakan Bey? ” diyerek sanki farklı biriymiş gibi davrandı. Ben de yaşadığım tüm süreci ona yeniden, başka biriyle konuşuyormuşum gibi anlattım, konuyla bizzat ilgileneceğini söyleyip beni bir gün daha oyaladı.

Son olarak canlı desteğe, 48 saattir ne bir mail geldiğini ne de çekim yapabildiğimi, net bir bilgi istediğimi, çekim yapıp yapamayacağım konusunda açık bir cevap verilmesini, aksi halde şikayetçi olacağımı belirttim. Bunun üzerine canlı destek görüşmesini kapattılar ve tekrar siteye girmeye çalıştığımda hesabıma erişemediğimi fark ettim.

Tüm bu süreçte benden sadece kimlik fotoğrafı istendi, bunu da eksiksiz iletmeme rağmen ne ödemem yapıldı ne de dürüst ve net bir açıklama yapıldı. 6.000 TL’lik kazancımın derhal ve eksiksiz olarak ödenmesini ve hesabıma uygulanan kısıtlamanın gerekçesinin açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.