33.000 TL Çekim Talebim 6 Kez İptal Edildi, Neden Açıklama Verilmiyor?

Madrid King hesabımda bulunan 33.000 TL bakiyeyi çekmek için yaklaşık 24 saat önce çekim talebi verdim. Toplamda 6 kez çekim talebi oluşturdum; ancak her seferinde işlem hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi ve para hâlâ hesabımda bakiyede gözüküyor.

Bu süreçte kimse tarafından aranmadım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kimseye net olarak ulaşamıyoruz. Sadece canlı destek üzerinden yazışabiliyoruz; ancak bu yazışmalarda da somut bir çözüm veya net bir açıklama yapılmıyor. Atama talebi verdiğimi belirtmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım.

33.000 TL’lik çekim talebimin bir an önce sorunsuz şekilde işleme alınarak tarafıma ödenmesini ve sürekli iptallerle oyalama yaşamamak için işlemlerimin açık ve şeffaf biçimde gerekçeleriyle birlikte açıklanmasını talep ediyorum.