to read complaints and reviews, or file yours.Mado Şubesinde Balda Kıl Ve Özürsüz Ücretlendirme
Bugün İstiklal Caddesi’ndeki Mado şubesinde, kişi başı 1500 TL ödeyerek kahvaltı yaparken balın içinden kocaman bir kıl çıktı. Balı getirip önümüze koyduklarında fark ettik ve durumu hemen çalışanlara bildirdik.
Görevli gelip tabağı inceledi; ancak buna rağmen ne bir özür dilendi ne de durumu telafi etmeye yönelik en ufak bir çaba gösterildi. Üstelik içinden kıl çıkan balı ve o tabaktaki ürünü tüketmediğimiz halde hesapta ücretlendirme yapıldı ve yemediğimiz ürünlerin parasını da ödemek zorunda kaldık. Böyle bir hijyen sorununun yanında, çalışanların ilgisiz ve umursamaz tavrı bizi gerçekten rahatsız etti.
Hem yaşadığımız hijyen problemi hem de özür dahi dilenmemesi, ayrıca yemediğimiz ürünlerin ücretinin alınması nedeniyle Mado’ya gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu şube hakkında gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını istiyorum.
Merhabalar Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İstiklal Caddesi bölgesinde birden fazla Mado şubemiz bulunduğundan, gerekli incelemelerin doğru şube özelinde gerçekleştirilebilmesi adına ziyaret ettiğiniz **şubemizin net bilgisini**, **fiş/dekont/slip görselini** ve **varsa bahsi geçen ürüne ait görselleri** bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Paylaşacağınız bilgi ve belgeler doğrultusunda ilgili şube yönetimi ve Bölge Müdürlüğümüz tarafından gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilecek olup, süreç tamamlandıktan sonra tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, **Mado Müşteri Deneyimi**
