to read complaints and reviews, or file yours.Mado Dondurma Paketleme Sorunu
Kahramanmaraş'ın Mado şubesinden 2 tane 500 gramlık, 24 saatlik tek buzlu paket aldık. Yaklaşık 23 saat geçtikten sonra yan yana koyup köpük paketin içine dondurmaları paket ettiklerini açtığımızda gördük. Fotoğrafta da görüldüğü üzere içine akmış durumdadır. Dondurmalara verdiğimiz parayla rezil olmuş durumdayız. İçine akan dondurmalar oradaki şubenin paketleme hatası olduğu yüzünden 1 kilo dondurmamız erimiş ve yenilmez durumdadır. Bir daha bu dondurmacıdan dondurma almayacağım.
Gelişme
Kahramanmaraş'ın Mado şubesinden 2 tane 500 gramlık, 24 saatlik tek buzlu paket aldık. Yaklaşık 23 saat geçtikten sonra yan yana koyup köpük paketin içine dondurmaları paket ettiklerini açtığımızda gördük. Fotoğrafta da görüldüğü üzere içine akmış durumdadır. Dondurmalara verdiğimiz parayla rezil olmuş durumdayız. İçine akan dondurmalar oradaki şubenin paketleme hatası olduğu yüzünden 1 kilo dondurmamız erimiş ve yenilmez durumdadır. Bir daha bu dondurmacıdan dondurma almayacağım
Firma yetkilisi aradı telafi için dondurma gönderileceğini ifade ettiler. İlgi alakanız için teşekkür ederiz
Merhaba Değerli Müşterimiz, Sizlerle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden memnuniyetinizi sağlamış olmaktan mutluluk duyduk. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve bizimle paylaşma hassasiyeti gösterdiğiniz düşüncelerinize çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Teşekkür ederim ilgilendiğinizden dolayı
Yetkili kişi 28 Ağustos da hatalarını telafi etmek edeceklerini söylediler hatta adres istediler ama bugün 9 Eylül oldu daha telafi etmediler. Madem telafi etmeyeceksiniz neden insanları gereksiz meşgul ediyorsunuz
