Küflü Fıstık Ezmesi: Mado'nun Kalite Sorunu

Eyyup · 2025-01-24T20:52:17+03:00

Mado paketli fıstık ezmesi küflü çıktı. Son kullanma tarihi nisan olmasına rağmen ocak ayında açtığım ürün küflü çıktı 10 paket açtım yaklaşık 6-7 tane küflü. Ürünlerinin bu kadar pahalı olup bu kadar alt sınıf ürün olması çok garip. Pahalı ürün kaliteli ürün demek değil bunu bir kez daha anladım

Mado

Merhaba Eyyup Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Sizi aradık ancak meşgul uyarısı aldık. İletmiş olduğunuz konuya istinaden gerekli incelemelerin ve uyarıların yapılabilmesi adına almış olduğunuz şube bilgisi, dekont/fiş ve ürüne ait skt ve parti numarası da görünen bir görsel iletmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz. Mado Müşteri İlişkileri

Eyyup

SKT bilgisi kutuya sabit bir yerde değildi. Üzerindeki kuşak benzeri paket aksesuarında idi. Ben Sivas'ta yaşıyorum yaklaşık 1.5-2 ay önce Ankara'da bir Mado şubesinden aldım. Kuşağı atmadan önce SKT bilgisine baktım nisan sonu gibi hatırlıyorum

Mado

Merhaba Eyyup Bey, Vermiş olduğunuz bilgi için teşekkürler. Şikayetiniz ile ilgili inceleme yapabilmemiz adına net şube bilgisi gerekmektedir. Dekont/fiş bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Eyyup

Fişi attım herhangi bir belge yok satın almaya dair. Aradık dediniz ama cevapsız arama dahi yok. Yanlış numarayı aradınız sanıyorum

Mado

Merhaba Eyyup Bey, Fiş bulunmuyor ise dekont bilgisi iletebilirsiniz. Almış olduğunuz şubeyi iletmeniz durumunda daha detaylı araştırma yapabileceğiz. Tarafınızdan bilgilendirme rica ediyoruz. İyi günler dileriz.

Mado

Merhaba Eyyüp Bey, Konu ile ilgili size ulaşmayı denedik, üyelik mail adresinize bilgilendirme ilettik ve tarafınızdan bilgi beklemekteyiz. Bu bilgiler, konuyu incelememizde bize yardımcı olacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz; en kısa zamanda sorununuzu çözmek için sizden bilgi beklemekteyiz. İyi günler dileriz.

Mado

Merhaba Eyyüp Bey, Size iletmiş olduğumuz mail üzerinden ilgili bilgileri bizimle paylaşmanız durumunda memnuniyetiniz adına işlem yapılacaktır. Tarafınızdan bilgilendirme beklenmekte olup mail üzerinden bilgi gelmesi durumunda süreciniz sonuçlanacaktır. İyi günler dileriz.

Eyyup

Maile dönüş yapıldı

Mado

Merhaba Eyyup Bey, Memnuniyetinizi sağlamış olmaktan mutluluk duyduk. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve bizimle paylaşma hassasiyeti gösterdiğiniz düşüncelerinize çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla