Valiz Tekerleği Kırıldı, İade Talebim Reddedildi


Madame Coco'dan valiz siparişi verdim. Kargom elime ulaştıktan 5 gün sonra seyahate çıktım.
Valizi havaalanlarının pürüzsüz yollarında 4 teker üzerinde sürdüğüm için bir sorun yaşamadım ancak Milano'da şehir merkezine iner inmez, valizi 2 dakika bile 2 teker üzerinde sürmemişken tekerlerinden bir tanesi kırıldı.
Bütün seyahatim boyunca onun yüzünden sıkıntı yaşadım ve döner dönmez mağazaya gönderdim, iade istediğimi belirttim.
Bana valizi tamir edip gönderdiler. Bir daha valize güvenip kullanamayacağımı ve iade istediğimi belirttim ancak olumlu sonuçlanmadı.
Ürünlerinin arkasında durmuyorlar.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri


















