Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Valiz Tekerleği Kırıldı, İade Talebim Reddedildi

Valiz Tekerleği Kırıldı, İade Talebim Reddedildi
Valiz Tekerleği Kırıldı, İade Talebim Reddedildi
6 Mayıs 2025 18:181.937

Madame Coco'dan valiz siparişi verdim. Kargom elime ulaştıktan 5 gün sonra seyahate çıktım.
Valizi havaalanlarının pürüzsüz yollarında 4 teker üzerinde sürdüğüm için bir sorun yaşamadım ancak Milano'da şehir merkezine iner inmez, valizi 2 dakika bile 2 teker üzerinde sürmemişken tekerlerinden bir tanesi kırıldı.
Bütün seyahatim boyunca onun yüzünden sıkıntı yaşadım ve döner dönmez mağazaya gönderdim, iade istediğimi belirttim.
Bana valizi tamir edip gönderdiler. Bir daha valize güvenip kullanamayacağımı ve iade istediğimi belirttim ancak olumlu sonuçlanmadı.

Ürünlerinin arkasında durmuyorlar.

7 Mayıs 2025 12:40 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

22 Mayıs 2025 15:31

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Madame Coco Kargo Ve Ödeme Hak.

21 Kasım 2023 14:171.179

Madame Coco'dan iki kez sipariş verdim ikisinde de saçma sorunlar yaşadım. Birinde ürünümü bekletip bekletip sonrasında ...

Madame Coco Kargo Ve Ödeme Hak.

Madame Coco Kırık Ürün Ve Sipariş İptali

4 Temmuz 2024 02:19619

Madame Coco isimli mağazadan online alışveriş yaptım. Ürünler kırık geldi ve sonrasında diğer aldığım ürünler kargoya ve...

1 Destek
1

Eksik İade Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

11 Ocak 2025 22:061.507

"2 ocaktaki kızımın seyahati nedeniyle sipariş verdiğim, kendi kendine iade olup gelmeyince tekrar sipariş verdiğim, yine gelmeyince bu defa başka yerden aldığım (seyahat öncesi geldi gelecek diye bekleyip stres olduğumuz) 2 valizin bedeli sayısız mesaj ve telefonumdan sonra (ilk siparişimden sonra aradan bir aydan fazla süre) geçtikten sonra nihayet şikayet var’a kaydedilince çözüldü. Teşekkürler şikayet var…"

1

Madame Coco'dan Verdiğim Siparişin Talebim Olmamasına Rağmen İptali

17 Ocak 2024 11:06878

Madame Coco'dan dört parça ürün sipariş ettim, yaklaşık 20 gün olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Firmayı aradığımda ü...

Madame Coco'dan Verdiğim Siparişin Talebim Olmamasına Rağmen İptali
Madame Coco'dan Verdiğim Siparişin Talebim Olmamasına Rağmen İptali
Madame Coco'dan Verdiğim Siparişin Talebim Olmamasına Rağmen İptali
9 Destek

Madame Coco Online Alışveriş Faciası

18 Nisan 2024 19:351.678

Madame Coco onlinedan alışveriş yaptım. Kargo paketi sağlam olmasına rağmen paketin içindeki cam ürünlerden biri kırık, ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Bonneville Tencere Hüsranı

Madame CocoBonneville Tencere Hüsranı

Profil fotoğrafı
Beyhan
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
TrustBuy Skoru