to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Madame Coco satıcısından 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Kargo paketinin dışında herhangi bir hasar olmadığı için ürünü teslim aldım; ancak paketi açtığımda takımın içinde yer alan iki adet tuzluğun hiçbir koruyucu malzemeye sarılmadan yan yana konulduğunu gördüm. Porselen olan bu ...
Bugün İstanbul’daki Madame Coco Meydan AVM mağazasından yaklaşık 10 bin TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında mağaza müdürü de mağazada olmasına rağmen ürünlerin yerleştirilmesi, paketlenmesi ve taşınması konusunda hiçbir şekilde destek olmadı. Aldığım ürünler porselen ve kırılabilir olduğu...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
29 Nisan tarihinde Madame Coco Şirinyer mağazasında porselen tabak almak istedim. Ürün etiketinde tabakların indirimli olarak 99,99 TL olduğu yazmasın...
Kahramanmaraş Elbistan Proma AVM’deki Madame Coco mağazasında tek kalmış porselen bir kaseyi, üzerinde fiyat etiketi olduğu şekilde satın almak istedim. Kasaya geldiğimde görevli personel H****, bu ürünü tek başına alamayacağımı, yanında 5 parça ürün daha almam gerektiğini söyleyerek satışı gerçekle...
"Müşteri temsilcisi N***n Hanıma teşekkür ediyorum."
Madame Coco’dan Antalya İsmetpaşa şubesinden aldığım Tiere Teapot Set 1000 ml / 2150 ml üstü porselen altı çelik çaydanlığın porselen demlik tabanında...
"Sorunumu kısa sürede çözdükleri için teşekkür ederim"
Madame Coco’dan hediye olarak gelen Nostalgic Daisy porselen demlik, ilk kullanımda çatladı ve alt kenarından parçaları döküldü. Ürünü yalnızca içine ...
"Mağaza görevlisinden Akdeniz bölge müdürüne kadar sağ olsun hepsi iletişime geçti ve çok yardımcı oldular. Sadece bir çalışandan kaynaklı hatadan dolayı olduğunu anladım. Müşteri ile iletişimde gerçekten mükemmel bir firma"
"Sorunum giderildi teşekkürler"
19 Aralık 2025 tarihinde Ankara Şentepe Seval Caddesi'ndeki Mademe Coco şubesine gittim. Mağazada porselen tabakların üzerinde büyük şekilde "6 al 1 öde" yazıyordu ve incelediğimiz tabağın altındaki fiyat 89,90 TL olarak etiketlenmişti. Kasaya gittiğimizde ise tekli alırsak fiyatın 89,90 TL olduğunu...
Madame Coco Şirinyer mağazasında bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanızda cam ve porselen ürünlerde geçerli olan 6 al 1 öde kampanyası olduğunu biliyorum ve buna saygı duyuyorum. Ancak ben yalnızca 1 adet kupa almak için yaklaşık 30 dakika kasa sırası bekledim. Kasaya geldiğimde ...
"Teşekkürler kırık ürün için puanımı düşerek para iadesi yapıldı önemli bir rakam değildi ama orada da hesaplama yanlıştı"
"Sorunumuz Madame Coco tarafından çözülmüştür. Siparişlerimizin iadesi yapılıp tekrar siparişle adrese teslimatı yapılacaktır."
8 Kasım 2025 tarihinde Mademe Coco uygulaması üzerinden 3073274992612572 numaralı siparişimle beyaz porselen aldım. Siparişimin toplam tutarı 2.891,04...
Tokat Novada AVM’deki Madame Coco mağazasından porselen ikili fincan takımı almak istedim. Ürünün etiketinde 260 TL yazıyordu, fakat kasaya gittiğimde kasiyer bu şekilde satış yapılmadığını, sadece 6’lı alımlarda %80 indirim uygulanacağını, ikili almak istersem ise 1200 TL civarında bir fiyat ödemem...
12.10.2025 tarihinde saat 16.40 sularında Madame Coco mağazasına girdim ve havlu bakmaya başladım. Havluların etiketinde 599 TL'den 199 TL'ye düştüğü ve standın üstünde de "6 al 1 öde" kampanyası olduğu yazıyordu. Aynı şekilde porselen ürünlerde de etiket fiyatı 349 TL'den 129 TL'ye düşmüş ve yine "...
"Hemen dönüş sağlayan sayın ilgili N**** Hanıma çok teşekkür ederim"
8 Haziran 2025 tarihinde Madame Coco uygulamasından #2941205635011507 sipariş numarası ile aldığım porselen kase ve tabaklarla ilgili sorun yasıyorum. Bir setin içinde kırık tabak var ve görseldeki ile kesinlikle aynı değil. Diğer takımda ise farklı renk ürün gönderilmiş. Görsellerde görebilirsiniz....
"“Tarafıma göstermiş olduğunuz ilgi ve nazik yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Mailinizi aldım ve sürece dair bilgilendirmeniz beni fazlasıyla memnun etti. Yaşadığım sorun her ne kadar kargo firması kaynaklı olsa da, Madame Coco olarak süreci sahiplenip sorumluluk almanız, markanıza olan güvenimi pekiştirdi. Özellikle ücret iadesi gibi hızlı ve müşteri odaklı bir çözüm sunmanız, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi net bir şekilde ortaya koyuyor. Bu yaklaşımınız için tekrar teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim.”"
Birkaç ay önce Antalya Özdilek Madame Coco mağazasından 24 parça porselen yemek takımı aldım, günlük kullanım için tercih ettim. Ürünün orijinal ambal...
Madame Coco dan aldığım porselen çaydanlık ocağa koyar koymaz çatladı bu nasıl oluyor. Bu çaydanlığın amacı ne? Onu ıhlamur demlemek için almıştık ocağa koyar koymaz sıcaktan çatladı acil çözüm bekliyorum. Normalde bu çaydanlıklar süs için mi satılıyor yoksa bitki çayı demlemek için mi?
Öncelikle iyi geceler. Bu saat itibarıyla dün (Perşembe) günü Viaport Venezia Gaziosmanpaşa'daki mağazanıza alışveriş yapmak için gittik. Yüzde 80'lik indirimli porselen tabakları mağaza çalışanları kutulardan çıkarıyorlardı. Ben de hoşuma giden porselen tabakları kendime göre teker teker ellerimizl...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
