Eksik Ve Kırık Ürünler, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor



27.09.2025 tarihinde Axis İstanbul’daki Madame Coco mağazasından “çiçek desenli baskılı” hurç satın aldım (Fiş No: 0037). Ürünü 88 TL ödeyerek banka k...
09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Madame Coco mağazasından bir uyku seti ve 4 adet hurç siparişi verdim. Sipariş numaram 4332423470’tir. Ankara Keçiören adresime teslim edilmesi gereken ürünlerim için Hepsijet kargo ile gönderim yapılmış ve sistemde 12.09.2025 tarihinde teslim edilmiş görün...

12 Temmuz tarihinde Madame Coco online sitesinden ürün aldım. Çeyiz seti ve Hurç 15 Temmuz tarihinde hurçlarım teslim edildi ama Çeyiz setim yok. Kargo firması ürünü teslim etmediklerini. Madame Coco teslim ettik kargoda hasar almış diye geçiştiriyorlar. Her gün arıyorum ama ilgileneceğiz deyip ilgi...

Bugün 18:10-18:20 arasında Rize Timya Outlet AVM Madame Coco mağazasındaydım. Oraya ilk kez girdim. İndirimde hurç vardı, izin isteyip bakmak istedim....

Ocak 20, 2025'de Madame Coco indirim zamanında 9 parça, 2700 TL değerinde ürünler aldım. 14 Şubat tarihinde kargo geldi. Nasıl geldi? Sadece 1 adet, benim olmayan 20 liralık hurç geldi. Kargo şirketinin bir suçu yokmuş. Hepsijet kesinleştirdi. Çünkü ürün kargosu etiketinde benim adım ve adresim ve ...

Merhabalar, ben 1 hafta önce Madame Coco'dan hurç aldım. Yalnız, 7 adet hurçtan 70 cm'lik olandan 2 adet olması gerekirken, arkadaşlar 64 cm hurç koym...
Madame Coco sitesinden yaptığım alışverişte 5 parça ürünüm eksik geldi. 3 adet 30x22x18 ölçülerinde beyaz-gri çiçek desen baskılı hurç ve 2 kutu 4'lü Voyelle su bardağı seti eksik. Teslim edildi görünüyor ama kutudan çıkmadı. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Madame Coco Optimum Ankara şubesinden mavi hurç aldım. Fiyat 249 TL yazıyor, 50 artı 50 indirimden 62 TL'ye gelmesi gereken ürüne 80 TL ödedim. Personeli sorduğumda 'O zaman benden kesilir, etiket değişmemiş' dedi ve bu şekilde ödemeyi aldılar. Normal koşulda müşterinin gördüğü fiyattan verilmesi ge...

15.10.2024 tarihinde Madame Coco sitesinden 11 adet hurç satın aldım. 20.10.2024 tarihinde bu ürünler bana teslim edildi. Ürünleri incelediğimde, görs...

3 Mart tarihinde Ankara Armada Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak için girdim. O tarihlerde tüm ürünlerde etiket fiyatı üzerinden %70 indirim olduğu söylenmişti. İki adet hurç alıp kasaya gittim. Etiket üzerinde yazan fiyatların yaklaşık 2,5 katı bir fiyatla karşılaştım. Yetkili olduğunu düşünd...

Madame Coco Ankara 365 AVM mağazasına gittim dün 12.30'da. Hurç baktım eski fiyat yazıyor görevliye sordum kasaya sor dedi, kasada bir kadın müşteri vardı birazcık bekledim sonra hurcu bırakıp gidip havlu bakayım bari dedim. Bu sefer havlularda da eski fiyatları yazıyordu. Kapıda her şey %70 indirim...

Madame Coco'dan 03.02.2024 tarihinde sipariş ettiğim (Sipariş No: 2517396324422963 6 adet hurç, bugün (08.02.2024 tarihinde) 5 adet gönderildi. Kargo ...
Madame Coco internet sitesi üzerinden 09 Kasım 2023 tarihinde sipariş oluşturdum. Siparişimde 1 adet banyo paspas takımı, 3 adet kupa, 1 adet hurç ve ...

09-01-2023 tarihinde 2495897710616144 Sipariş numarası ile 3 adet TV battaniyesi ve 1 adet Hurç siparişi verdim. Ancak bana sadece 2 adet battaniye yollandı. Hiçbir şekilde telefonla müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sanırım müşteri temsilcisi diye bir hizmetleri yok. Ayrıca daha önce onlarca kez m...
Online üzerinden Madame Coco'dan düzenleyici hurç siparişi verdim. 4 Aralık'ta verdiğim sipariş için bugün, ayın 18'i ve artık iptal ettim. Çünkü sipariş oldukça gecikti ve 'Gider mağazadan alırım.' diye düşündüm ama bugüne kadar hiçbir şekilde bir bildirim almadım. Müşteri hizmetlerini aradım, faka...

Madame Coco'dan 2 paket vakumlu hurç aldım. Bir paketini açtım içinden 2 adet ürün çıkıyor ve ikisi de patlak veya kalitesiz. Vakum yapıyor 5 dakika sonra vakumlanan torba eski haline geliyor. Üstelik araştırınca hepsinin böyle olduğunu gördüm. Herkes bu vakumlu hurçlardan şikayetçiymiş meğer! Ürünl...