Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

MACfit (İzmir) Macfit Ege Perla Ptler Müşterilere Nasıl Davranılacağını Bilmiyorlar

11 Ocak 2024 16:213.234
Serenay'ın Teşekkür Mesajı
Şube müdürü Duygu hanım çok ilgiliydi. İlgisi ve olaya yaklaşımı için çok teşekkür ederim.

Salona gelince hoca kadrosunun değiştiğini ve benim hoşlanmadığım hocaların olduğunu fark ettim. Kimse buraya hocaların stresini atmak için para ödemiyor. Daha yüksek bir ücretle lüks otellerde spor yapabilirim; en azından orada spora gelenlere nasıl davranılması gerektiğini bilirler ve saygılı bir muamele görürüm. Özellikle bu salonda bazı erkek hocaların müşterilere uygun şekilde davranmadığını düşünüyorum. Üstelik geçen sene üye olurken her ay vücut ölçümü yapılacağı sözü verilmişti. Sonradan bu hizmetin ekstra 500₺ olduğunu ve Gold üyeler için ücretsiz olduğunu öğrendim; ancak üye olurken bu bilgi verilmemişti. Bunun üzerine, aynı parayı bir kez vererek kendime akıllı bir tartı satın aldım. Bu, kötü hizmet örneklerinden biridir. Eğer hocalarla iletişim kurmazsanız, salon aslında güzel; çünkü cihaz çeşitliliği fazla ve en önemlisi otoparkı var.

11 Ocak 2024 18:34 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla MACFit

Serenay
18 Ocak 2024 16:15

Şube müdürü Duygu hanım çok ilgiliydi. İlgisi ve olaya yaklaşımı için çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

GYM Fit Çalışanlar Keyiflerine Göre Fiyat Belirliyor

12 Aralık 2023 13:1811.660

GYM Fit spor salonuna üyelik için başvuruda bulundum, ancak geçen seneye göre ücretlerde %800'e varan bir zam yapılmıştı...

1 Destek
1

Üyelik Transferinde Yaşanan Zorluklar Ve Gereksiz Prosedürler

23 Ekim 2024 21:00821

Şikayetim, bir buçuk yıldır Gold üye olarak hizmet aldığım spor kulübünüzle ilgilidir. Yoğun iş tempom ve terapist olara...

1

Macfit (İstanbul Avrupa) Resepsiyondaki Çalışanın Saygısızlığı

26 Ağustos 2023 10:022.241

Telefonumdan uygulamayı silmiştim. Hocamız kapıyı açtı. Manuel giriş yaptırın resepsiyona dedi. Resepsiyona gittiğimde o...

Spor Salonunda Klima Yok Personel İlgisiz Aletler Arızalı Nişanlım Hastanelik Oldu

1 Temmuz 2025 21:161.009

Hayatımızdaki en büyük pişmanlığımız bu salona 1 yıllık nişanlımla Mart ayında yazılmak oldu. Önce her şey iyiydi fakat ...

Öne ÇıkanKonular