Macfit Üyelik Sorunu: Kullanamadığım Salon İçin Ödeme Zorunluluğu

Merhabalar, yaklaşık 2.5 senedir Macfit Lotus üyesiydim. Nişantaşı'nda oturuyorum. Üyelik güncelleme tarihimde Gold üyeliğimi Platinum üyeliğe taşıdım. Çevremde rahatlıkla gidebileceğim tek yer Gmall Mac One'dı. Fakat Gmall yakın bir zamanda kapandı. Beni boş yere Mac One'a kaydetmiş oldular. Gidemediğim salonun parasını ödemek zorunda kalıyorum. Gold üyeliğe geri dönmek istediğimi belirttiğimde bana üyelik iptali yapmam gerektiğini cayma bedeli olan 4 bin tl'ye yakın parayı ödemem gerektiğini söylediler. Ardından Gold üyeliği yapmam gerektiğini söylediler. Konu hakkındaki desteklerini rica ettiğimde müşteri temsilcisinden destekleyici bir çözüm sunulamamıştır. Sorun devam etmektedir.