to read complaints and reviews, or file yours.Macfit Üyelik Dondurma Sürecindeki Esneklik Sorunu
Macfit üyeliğimi hastalık sebebiyle dondurmak istedim. Uygulama üzerinden en az on gün dondurabileceğim bilgisi yazıyordu, ben de mecburen on gün dondurdum. Fakat, beş günlük bir tedavinin ardından iyileştim ve üyeliğimi tekrardan aktif edip hemen spora başlamak istediğimde uygulamadan hazır cevap şeklinde; 'Üyelik dondurma işlemi on gün tamamlanmadan iptal edilemez.' uyarısı aldım. Böyle saçma bir şey olamaz. Beş gün sonra iyileştiğim için spora tekrardan başlamak istiyorum ama başlayamıyorum. Neden böyle bir prosedür var?
Müşteri temsilcisi bana ulaştı dondurulan üyeliklerde 10 gün dolmadan aktifleştirildiği takdirde dondurma hakkınızdan 10 gün gitmiş sayılır bilgisini verdi üyeliği altifleştirdik teknik olarak problemim çözüldü. Teşekkürler
Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. Saygılarımızla MACFit
