Macfit | İstanbul Hem Hizmet Kalitesi Hem De Şube Koşulları Nedeniyle Ciddi Mağduriyet Yaşıyorum

Macfit Piazza Maltepe şubesine yıllık klasik üyelik yaptırdım ve 3.200 TL ödeme yaptım. Ancak mayıs ayından bu yana hem hizmet kalitesi hem de şube koşulları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Öncelikle özel ders almadığınız sürece hiçbir eğitmen üyelerle ilgilenmiyor. Program takibi, hareketlerin doğru yapılıp yapılmadığı, yeni başlayanlara destek gibi konularda neredeyse sıfır ilgi var. Defalarca destek talep etmeme rağmen kimse yardımcı olmadı.

Spor aletlerinin birçoğu eski ve hasarlı durumda. Bazı aletler sallanıyor, bazıları tam performansla çalışmıyor ve bu durum hem verimi düşürüyor hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor. Uzun süredir bu şekilde kullanılmaya devam ediyor.

Şube inanılmaz derecede kalabalık. Spor yapabilmek için bazı aletlerde 4–5 kişi sıraya girmek gerekiyor. Buna rağmen hâlâ üye almaya devam ediyorlar ve bu da yoğunluğu daha da arttırıyor. Bu koşullarda sağlıklı ve verimli bir spor deneyimi yaşamak mümkün olmuyor.

08.07.2026 tarihinde tekrar şubeye geldiğimde durumun hâlâ aynı olduğunu gördüm. Mayıs ayından beri defalarca kez arayıp destek istememe, şikayetlerimi iletmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Tek seferlik transfer hakkımızı kullanmak istediğimizi söylediğimizde ise sürekli oyalanıp ertelendi, net bir işlem yapılmadı.

Tüm bu yaşananlar sonucunda Macfit Piazza Maltepe şubesini bir daha asla tercih etmeyeceğim. Almış olduğum hizmetten hiç memnun kalmadığım ve vaat edilen hizmet kalitesini kesinlikle bulamadığım için yaklaşık iki aydır gitmediğim dönemle ilgili olarak bu iki aya ait üyelik ücretlerimin iadesini talep ediyorum.