Dolabım Yetkisiz Kırıldı Ve Eşyalarım Taşındı

Rings AVM Macfit şubesinde yaklaşık 1,5 aydır kiraladığım kişisel dolabımla ilgili ciddi bir problem yaşadım. 28 veya 29 Nisan 2026 tarihinde, salonda bulunmadığım bir gün, tarafıma ait olan 20 numaralı dolabın kilidi kulüp çalışanları tarafından kırıldı ve içerideki şahsi eşyalarım iznim ve bilgim olmadan başka bir dolaba taşındı. Bu işlem yapıldıktan sonra çalışanlar beni telefonla arayarak dolabımın değiştiğini, gerekçe olarak da yanlış dolabın kiralanmış olduğunu ilettiler.

Bu süreçte, manevi değeri olan kilidim kırıldı ve tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca çantamda bulunan değerli kişisel eşyalarımın kaybolması ihtimaline karşı nasıl bir sorumluluk alacaklarına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Şu an bana 8 numaralı dolap verildi; ancak kilidimin izinsiz kırılması ve eşyalarımın keyfi şekilde yer değiştirilmesi beni ciddi şekilde rahatsız etmiş durumda.

Dolap kiralama ücreti olarak kredi kartı ile yaklaşık 400 TL ödüyorum ve bu hizmeti alırken kişisel eşyalarımın ve mahremiyetimin korunacağını varsayarak dolap kiraladım. Buna rağmen, benim orada olmadığım bir zamanda kilidimin kırılması, eşyalarımın taşınması ve manevi değeri olan kilidimin tarafıma iade edilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Konu ile ilgili kulübe şikayetimi ilettim, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Rings AVM Macfit şubesinde bu işlemi gerçekleştiren ve buna onay veren tüm sorumlulardan şikayetçiyim. Kilidimin neden kırıldığı, neden tarafıma teslim edilmediği, eşyalarımın güvenliğiyle ilgili nasıl bir sorumluluk aldıkları ve bu ihmalkar davranışla ilgili ne tür bir düzeltici işlem yapacakları konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, eşyalarım ve manevi değeri olan kilidimle ilgili sorumluluğun açıkça üstlenilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.