Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MacFit Edirne Margi Şubesinde Üyelik Süresi Dolduktan Sonra İzinsiz Çekilen 12.726 TL İadesi Talebi

10

Macfit Edirne Margi şubesinde 2024 Şubat ayında 1 yıllık üyelik yaptırdım. Sonrasında sözleşmede yer alan hakkım olan 2 aylık dondurma süresini kullandım ve üyeliğimin 27 Nisan 2025 tarihinde sona ereceği bilgisi verildi.

Ancak üyeliğim bitmiş olmasına rağmen haberim ve onayım olmadan Nisan, Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında kartımdan toplamda 4 taksit olacak şekilde 12.726 TL üyelik ücreti çekildi. Bu izinsiz çekimi Temmuz ayında hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir şekilde üyeliğimi uzatmadım, otomatik yenilemeye onay vermedim ve bu dönemde tesisten faydalanmadım.

Durumu fark eder etmez Macfit tarafına talep oluşturdum fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aynı zamanda bankam üzerinden de harcama itiraz süreci başlattım.

İznim ve onayım olmadan, süresi bitmiş üyelik üzerinden çekilen bu 4 aylık toplam 12.726 TL tutarın tarafıma iadesini ve üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını, ayrıca bu süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

10 Ağustos 14:18 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Macfit | Edirne Üyeliğim Olmadığı Halde Kartımdan Para Çekmiş

141

Macfit Edirne Margi şubesine yaptırdığım üyeliği daha önce iptal ettirmeme rağmen, Aralık ayında kartımdan iznim ve bilg...

Çözüldü

MACfit (İstanbul Anadolu) Macfit Habersiz Abonelik Yenileme Skandalı

969

"Hızlı çözümünüz ve yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Bu şikayeti yazmadan hiç bu sorunu yaşamamak isterdim ancak hızlı çözümünüz bunu telafi etti. İyi günler dilerim."

Çözüldü

MACfit (İzmir) Macfit Üyelik Olmadan Ücret Almak

463

"Mars Sportif/Macfit şikayet sonrası hızlı bir şekilde aksiyon aldı. Hemen üyeliğim olan Macfit Ege Perla sorumlusu tarafından aranıp sorunun giderilmesi konusunda özverili bir şekilde ilgilenildi. Hem gerekli tüm bilgiler tarafıma verildi hem iade süreci başlatıldı hem de müşteri memnuniyeti açısından tüm destek sağlandı. İlgi, alakaları ve çözüm destekleri için çok teşekkür ederim."

MACfit (İzmir) Macfit Üyelik Olmadan Ücret Almak
MACfit (İzmir) Macfit Üyelik Olmadan Ücret Almak
MACfit (İzmir) Macfit Üyelik Olmadan Ücret Almak
MACfit (İzmir) Macfit Üyelik Olmadan Ücret Almak

MACFit (İstanbul Avrupa) Macfit Kart Yanlış Ödeme İşlemi İadesi

5.019

Macfit üyelik için benim kartımdan bir arkadaşıma en son 6 -7 ay önce bir ödeme yapmıştım. Arkadaşım aylardır kendi ödem...