Macfit | Ankara Haksız Tahsilatların Tarafıma İade Edilmesini İstiyorum

Macfit Ankamall şubesine Ocak 2026’dan beri üye olarak devam ediyorum. Üyeliğimi dönem dönem mecburen dondurmama rağmen, dondurulmuş günlerde dahi kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Oysa kendi sözleşmelerinde dondurulmuş günlerde üyelik ücreti alınmayacağı açıkça yazıyor. Özellikle 27 günlük dondurma yaptığım Şubat–Mart dönemi için Şubat ayında 285 TL, Mart ayında 2.073 TL, Nisan ayında ise 851 TL çekilmiş. Buna ek olarak 31.08–17.09 tarihleri arasında üyeliğim sistemde dondurulmuş görünmesine karşın Eylül döneminde kartımdan 2.639 TL çekilmiş.

Üyelik iptali yapmak istediğimde ise bu kez karşıma çok yüksek bir cayma bedeli çıkarılıyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem dondurulmuş günlerde para çekilmesi hem de iptal için fahiş cayma bedeli talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mac Portal ve bankam üzerinden ödeme ve dondurma kayıtlarım mevcuttur, ek olarak üye numaram 538**884’tür.

Macfit’ten, dondurulmuş dönemlerde ve özellikle Şubat–Mart arasındaki 27 günlük dondurma süresine rağmen ve 31.08–17.09 arasındaki dondurma süresine rağmen alınan tüm haksız tahsilatların tarafıma iade edilmesini ve talep ettiğim takdirde makul ve adil koşullarda, cayma bedeli adı altında fahiş ücret talep edilmeden üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum.