Mac One | Bodrum Hijyen Ve Hizmet Yok Denecek Kadar Azalmıştır

Mac One Bodrum Oasis şubenize 8 arkadaşımla birlikte yaklaşık 3 ay önce üye olduk. Haftada 5–6 gün düzenli olarak kullandığımız tesisiniz, son bir aydır tam anlamıyla kabul edilemez bir seviyeye düşmüştür.

Başlangıçta memnun olduğumuz hijyen ve hizmet, şu an yok denecek kadar azalmıştır. Soyunma odaları, duşlar ve tuvaletler uzun süredir temizlenmemekte, çöpler günlerce kaldırılmamakta, tuvaletlerde koku ve kir oluşmakta, duşlarda havlu dahi bulunmamaktadır. Bu şartlarda duş almak hijyen açısından ciddi risk taşımaktadır.

Açık konuşmak gerekirse, şu anki durum kurumsal bir tesis değil; denetimsiz, sahipsiz bırakılmış sıradan bir salon görüntüsündedir. Üyelik bedeli yıllık 66.000 TL olan bir işletmenin bu seviyede hizmet vermesi kesinlikle kabul edilemez. Bu ücretle başka salonlarda 3 yıllık üyelik yapılabiliyorken biz Mac One’ı kalite ve temizlik nedeniyle tercih ettik, ancak şu anda ciddi anlamda pişmanız.

Fotoğraflarda da görüldüğü gibi, tuvaletlerin mevcut hali sokak tuvaletinden farksızdır. Bu durum hem markanıza zarar vermekte hem de biz üyeleri mağdur etmektedir.

Beklentimiz nettir:
Bu mesaj doğrultusunda tesisin temizlik ve bakım düzeni derhal eski seviyesine getirilmelidir. Temizlik personeli ve denetim mekanizması tekrar aktif hale getirilmezse, üyeler olarak toplu şekilde şikayet sürecini başlatacağımızı ve üyeliklerimizi gözden geçireceğimizi belirtmek isteriz.

Gereğinin acilen ve eksiksiz yapılmasını talep ediyoruz.