Eksik Puzzle Parçası İçin Hızlı Ücretsiz Gönderim Talebi

Laço Kids üretimi, Mabbels.com markalı Harry Potter 100 parça puzzle’ı yaklaşık bir ay önce İzmir Kemeraltı’ndaki bir mağazadan satın aldım. Ürünün kodu HP7559’dur.

Puzzle’ı yaparken kutudan bir parçanın eksik olduğunu fark ettim. Eksik olan parça, görselin sol en alt köşesinde yer alması gereken köşe parçasıdır, bu nedenle puzzle tamamlanamamakta ve ürün amacına uygun şekilde kullanılamamaktadır.

Kutu üzerinde yer alan üretici firma telefon numarasını aradım ancak kimse telefona cevap vermedi. Ürünün içinde herhangi bir garanti veya destek bilgisi de bulunmamaktadır.

Eksik olan sol alt köşe parçasının tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün kontrol edilmeden satışa sunulmuş olmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.