Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu: Doğru Siparişim Ne Zaman Ulaşacak?

Lyn Skincare’in kendi internet sitesinden Lipozomal Retinol Gece Serumu sipariş verdim ancak bugün kargomu teslim aldığımda paketimden Lipozomal Pore Minimizer Serum çıktı. Yani sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir ürün gönderildi.

Sipariş numaram #125421. Ürün elime ulaştıktan sonra firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Lyn Skincare’den, sipariş etmiş olduğum Lipozomal Retinol Gece Serumunun en kısa sürede doğru şekilde tarafıma gönderilmesini ve yanlış gönderilen ürünle ilgili sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.