Lyca Mobile France Kontör Yüklemesi Yapıldı Ama Hat Açılmadı ve Ödeme İadesi Talep Ediyorum

Türkiye’de kullanmakta olduğum lyca mobile kontörlü hattıma 28.06.2026 tarihinde saat 21:32 civarında internet sitesi üzerinden kontör yüklemesi yaptım. Ödemeyi 533 TL olarak Paycell kartımla gerçekleştirdim ve işlemime ait 617919519157 numaralı referans bilgisi oluştu. Buna rağmen hattım hâlâ açılmadı ve hatta erişimim olmadığı için müşteri hizmetlerini de arayamıyorum.

Ayrıca 0031 684 03 69 37 numaralı hattıma ait internet sayfasına da giriş yapamıyorum, bu nedenle hattımın durumu ve yaptığım yükleme hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Ödeme hesabımdan çekildiği için maddi olarak mağdur oldum ve hattımı kullanamadığım için iletişimim de aksadı.

Hattım açılmadığı ve yüklediğim kontörü hiç kullanamadığım için, ya hattımın derhal açılarak 533 TL tutarındaki yüklemenin eksiksiz şekilde hatta tanımlanmasını ya da bu ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.