Kargoya Verildi Dediği Sipariş Teslim Olmadı

16 Eylül 2026 tarihinde luxuryparfum.com.tr üzerinden 51193 numaralı siparişi vererek toplam 5.668 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim ve sitede sipariş durumum “Kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla elime hiçbir ürün ulaşmadı.

Bu süre içinde hem e-posta yoluyla hem de telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne aramalarıma cevap verildi ne de e-postalarıma herhangi bir dönüş yapıldı. Ücreti tahsil edilmiş, kargoya verildi olarak görünen bir sipariş için bu kadar uzun süre hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Sipariş numarası 51193 olan bu ürünlerimin gerçekten kargoya verilerek tarafıma acilen ulaştırılmasını, aksi durumda ise tarafıma bilgi verilerek süreç hakkında net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.