Luxell Airfry Hazne Vidalarının Kendi Kendine Çıkması Ve Yedek Parça Bulamama

Luxell XXL lxad 1 model Airfry cihazını BİM mağazasından satın aldım. Cihazı yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde ürünle ilgili birçok sorun yaşamaya başladım.

Öncelikle haznenin vidaları kendiliğinden çıktı, haznenin zemininde beyazlamalar oluştu ve üzerindeki yazılarda silinme meydana geldi. Özellikle haznenin arka kısmında bulunan vidaların çıkması nedeniyle ön kapak sürekli düşüyor ve kulp yerinden çıkıyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünü sağlıklı ve güvenli bir şekilde kullanmamı engelliyor.

Yaşadığım sorunlar sonrası yedek parça bulmak için internet üzerinden araştırma yaptım ancak bu modele uygun ızgara ve parçaları hiçbir yerde bulamadım. Luxell’in yedek parça konusunda çok yetersiz kaldığını ve kullanıcıyı mağdur ettiğini düşünüyorum.

Ürünle ilgili yaşadığım bu sorunların giderilmesi, gerekli parça temininin sağlanması veya ürünle ilgili tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.