to read complaints and reviews, or file yours.Luxell Airfrey Kulp Sorunu
Daha garanti kapsamında olan airfrey imin sapı nasıl kırıldı anlamdım. Servise götürdüm Ancak sapın kırık tırnakları için, harici bir parça olmasına rağmen sapın komple değişmesi gerektiği ve garantinin bunu kapsamadığını dile getirdiler. Soruyorum size 7.5lt kapasiteli pişirme kabının içerisinde 1kg-1.2kg tavuk var iken saptaki tırnakların kırılması ( yemeğimin ziyan olması da cabası), kullanıcı hatası mıdır?
Ben çevremdeki insanlara bu ürünü övüp tavsiye ederken böyle bir sorunla karşılaşmak bizi derinden üzdü. Ve bu sorunla birçok kişinin karşılaştığını gördüm. Bence bir üretim hatası olduğunu düşünmüyorum. Gereğini yaparsanız sevinirim
SAYIN Ali K. Ben Müşteri Deneyimi departmanından Nurgül. Size, şikayetiniz sürecinde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. LUXELL ailesine katıldığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz hayal kırıklığı nedeni ile üzgün olduğumu belirtmek isterim. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tarafınıza dönüş yapacağımı ve LUXELL iletişim merkezi olarak şikayetinizin çözümlenmesine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz. Luxell ailesi olarak sizler gibi değerli bir müşteri kazanmış olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Saygılarımızla, Luxell
Merhabalar luxxell yıllardır kullandığımız bir marka inşallah sorunum çözüme kavuşur
Herhangi ir dönüş yapılmadı Luxell malının arkasında durmadı
